什么是企業后勤服務外包呢?對于一般性的企業來講,后勤服務工作顯然并不是企業的核心工作。根據“核心競爭力”理論,做自己做得更好的,其余的讓別人來做,企業的后勤服務就應當外包給別人來做,以提高企業的核心競爭力,這就是企業后勤服務外包理論的基本概念。
作為一種分工形式,企業后勤服務外包理論產生的時間僅有數十年,但卻很快成為企業為適應新的市場環境而采取的一種創新的經營管理模式。特別是隨著全球一體化的深入,全球范圍內的市場競爭更加激烈,迫使企業不得不輕裝上陣,把企業后勤服務外包出去,借助外部好的資源來增強自身的競爭力。唯有如此,企業才能在變幻莫測的市場競爭中取勝。另一方面,信息技術的高速發展,大大降低企業間相互協作的交易成本,使得利用廉價的全球范圍內的優勢外部資源成為可能,為企業后勤服務外包提供了生存的土壤。
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